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辽宁本溪警方公开局长手机号码

http://www.sina.com.cn  2010年10月05日19:18  北国网-辽宁日报

  □曲永超 黄国华/本报记者/刘立纲

  ■除特殊原因外,所公布手机必须24小时开机,而且要亲自接听

  ■领导公开电话,令民警增强了工作的紧迫感和危机感

  ■公开电话后,到目前,共征求意见和建议2178条,为群众办实事、解难事2316件次

  本报讯 那个早已记在心里的手机号码,聂某犹豫了几个小时后,还是鼓起勇气打了过去。作为本溪市一个企业的职工,他在几年前和同事的纠纷中“受屈”,但一直没解决。电话很快就通了,对方耐心地听完了他的陈述之后,承诺马上安排人解决。

  接聂某电话的人,是本溪市公安局局长刘国秀。普通群众能够随时给局长打电话,在这个市早已不是新鲜事。其实,不止刘国秀,在本溪市,包括他在内的市公安局领导班子成员,以及各警种、各部门、各分局再到派出所“一把手”的手机号码都是公开的。

  公安机关领导的手机号码,一般来说是“机密”,只有内部使用的电话簿里才能找到。哪怕派出所长,给群众发放的联系卡上,也很少有个人手机这一项。

  “我们的手机号不应是隐私,而要成为直接为群众服务的平台。 ”今年初,本溪市公安局领导在“千名民警进万家”活动中,听到百姓的呼声后,决定将手机号码全公开。为了提高知晓率,他们先后将系统内各级公安机关330余名“一把手”的手机号码在当地电台、报纸、电视台、网络等媒体上公布出来。同时,市局规定,除特殊原因外,所公布手机必须24小时开机,而且要亲自接听。如果因开会等情况漏接,事后要回复。

  本溪市公安局此举一石激起千层浪,“一把手”们的手机迅速成为“热线”,最多的一个小时就要接听好几个电话。但也正是因为有了这条渠道,使本溪老百姓与公安局各级主要领导的距离由遥不可及变成了“零”,他们随时随地都可以向公安机关的领导提出意见、反映问题、交心诉苦。今年高考前,一些学生家长给市局户政处长孙绍钧打电话,希望公安机关能够登门为学生办理身份证。据此,户政处及时转变工作方式,上门为1700余名高考学子办理了二代身份证。

  小小的手机,更让“一把手”们和许多百姓在“话聊”中成为了朋友。南芬区思山岭乡派出所所长姜岩欣和管区内三山子村60多岁的刘老汉就是一对“忘年交”。几个月前,刘老汉因为一点纠纷给姜岩欣打电话,所长立刻赶到现场,让老人家十分满意。这以后,刘老汉哪个星期都要给姜岩欣打两三个电话。前一段时间抗洪救灾,老人家更是天天来电,唯恐“后生所长”出点啥意外。

  领导公开电话,令民警压力陡增。许多民警坦承,以前他们都不知道局领导的手机号码,可现在连普通老百姓都晓得了,增强了工作的紧迫感和危机感,因为群众反映民情民意,举报民警违法现象的渠道更畅达了。今年3月,农民李某认为当地公安执法有问题,就给市局领导打了电话。结果,当天,由市公安局纪检、警务督察等部门组成的联合调查组出现在他的面前。

  据统计,在本溪市公安局领导干部公开电话后,到目前,共征求意见和建议2178条,获得破案线索159条;为群众办实事、解难事2316件次,为企业解决热点难点问题2022件次;化解各种社会矛盾和纠纷1405件。

留言板电话:010-82612286

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